Връщане на продукт

Връщане на продукт

Пазаруването при нас е лесно и удобно. Имаш 14 дни право на връщане на поръчаната от теб стока.

Какво трябва да направиш за да върнеш?

  1. Увери се че стоката,която желаеш да върнеш отговаря на посочените по-долу условия за връщане.
  2. Попълни формуляра за връщане и следвай посочените в него стъпки. Можеш да изтеглиш формуляра от ТУК

Условия за връщане на продукт:

В срок от 14 дни след получаване на стоката, клиентът има право да я върне, като са спазени следните условия:

  1. Запазен добър търговски вид – оригиналната опаковка не трябва да е разкъсана и повредена, трябва да е във вида, в който е получена.
  2. Не са налице повреди, причинени от неправилна употреба и/или сглобяване.
  3. Запазена оригинална опаковка, консумативи и аксесоари, в случай, че е имало включени такива.
  4. Транспортните разходи за връщане на стоката са за сметка на клиента.

В случай че върнатия продукт не отговаря на Условията за връщане на продукт:

В случай, че върнатия продукт е с увредена опаковка, следи от употреба, драскотини, удари, продукти увредени от токови удари, липсващи аксесоари, си запазваме правото да решим дали да приемем продукта и също така да приспаднем сумата за възстановяване по нанесените щети на продукта. При такова решение, ще бъдеш уведомен при постъпването на продукта в нашия сервиз и неговата проверка.

Стока за рекламация, чието връщане hobax.bg не може да приеме поради гореупоменатите причини (ако е изпратена след посочения срок; ако не е придружена с документ доказващ покупката, формуляр за връщане на стоката, без етикети или без оригиналната опаковка ; ако е замърсена и пр.) ще бъде изпращана обратно на Клиента за негова сметка.


Имаш някакъв въпрос? Свържи се с нас:

За допълнителни въпроси можете да се обръщате към „Отдел обслужване на клиенти“ на e-mail: magazin@hobax.bg или на телефон: 0876 91 92 96 ( от Понеделник до Петък – 10:00ч. до 17:00ч. )

Сравнение на продукти

Политика за бисквитките